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Información de Envío, Devoluciones y Reembolsos

El Envío de su Paquete

Nos comprometemos a enviar sus pedidos de 1 a 12 horas después de recibir el pago. Para el envío y la entrega confiamos en Poste Italiane. En general, la entrega se realiza sin una solicitud de firma. Si prefiere recibir el paquete a través de una entrega con una solicitud de firma, se aplicará un costo adicional, por lo que le pedimos que se contacte con nosotros antes de elegir este método. 

Los costos de envío incluyen costos de manejo y empaque más gastos de envío. Los costos de administración son fijos, mientras que los costos de transporte varían según el peso total del envío. Recomendamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos separados realizados por separado, por lo tanto, los costos de envío se cobrarán por cada uno de ellos.

El paquete se enviará bajo su responsabilidad, pero se presta especial atención en caso de objetos frágiles. El embalaje es del tamaño adecuado y sus artículos están bien protegidos.

Tiempos de Entrega

Los plazos de entrega deben considerarse indicativos y no vinculantes, por lo tanto, en cualquier caso de fuerza mayor o circunstancias imprevisibles, Ghodo no será responsable de la demora en la entrega.

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Devoluciones y Reembolsos

Ghodo reconoce al comprador el derecho de desistimiento.

En ghodo.it tienes 15 días para devolver su pedido y tendrá derecho a un reembolso garantizado dentro de los 7 días posteriores a la recepción del paquete. La integridad sustancial de los bienes es un requisito esencial para ejercer el derecho de desistimiento: las devoluciones se aceptan solo para productos intactos y no utilizados. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador.